Prozessanalyse – Prozessoptimierung

Ihre Schulung zur erfolgreichen Prozessentwicklung

Lernen Sie in dieser Schulung Prozessmanagement Weiterbildung die Prozessanalyse gezielt und schnell durchzuführen, wie Sie neue Prozesse für Ihre neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln können und was Sie bei der Entwicklung beachten müssen, damit die Prozesse von Anfang an reibungslos funktionieren und sich gegenseitig nicht behindern. In dieser Schulung Prozessmanagement werden Sie anhand einer Fallstudie praxisorientiert lernen, wie Sie Prozesse für die Produktion eines neuen Produktes entwickeln können. Nach erfolgreichem Abschluss dieser Prozessmanagement Weiterbildung – Prozessanalyse sind Sie in der Lage, die gelernten Methoden selbst anzuwenden. Sie kennen sich gut mit dem grundlegenden Handwerkszeug zur Entwicklung neuer oder Verbesserung bestehender Prozesse. Außerdem legen Sie die Basis für eine erfolgreiche Zukunft im Bereich Prozessmanagement mit einem am Markt anerkannten Zertifikat eines Seminaranbieters mit akkreditierter Personalzertifizierungsstelle! Diese Ausbildung Prozessanalyse – Prozessmanagement ist der abschließende Teil der Ausbildung zum Prozessmanager (siehe Abb. I unten). Wobei die beiden Vorstufen dieser modularen Ausbildung zum Prozessmanager nicht zwangsläufig absolviert werden müssen, wenn Sie entsprechende Kenntnisse und Erfahrungen auf dem Gebiet haben.

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Die Inhalte dieser Schulung Prozessanalyse

Grundlagen der Prozessentwicklung, Analyse und Optimierung
Erfolgreiche Teamarbeit im Prozessteam
  • Moderation eines Prozessteams – Grundlagen
  • Verstehen und Beherrschen von aufkommender Gruppendynamik
  • Change Management für Prozessoptimierer – Grundlagen
  • Erfolgsfaktoren für ihr Prozessteam
  • inkl. Praxisübung
Prozessergebnisse planen
  • Prozessdarstellung mittels SIPOC Top-Level für das Management und Prozessteam (SIPOC = Supplier, Input, Process, Output, Customer)
  • Praxisübung – Erstellung SIPOC
  • Die Stimme des Kunden – systematische Ermittlung von VOC (Voice of Customer)
  • Das Kano-Modell
  • Praxisübung – Erarbeitung der Modelle VOC und Kano
  • Von der Kundenanforderung zur internen Prozessspezifikation (CTQ-Tree, LSL / USL)
  • Praxisübung – Darstellung des CTQ Tree
Prozessergebnisse organisieren
  • Design neuer Prozesse – Vorgehen, Methoden und Werkzeuge
  • Methoden zur Prozessanalyse & -optimierung (Flussdiagramm, SOP u.a.)
  • Messen in Prozessen und Key Performance Indicators entwickeln (KPI)
  • Implementierung von Messkonzepten, Sicherstellen der Messsystemfähigkeit
  • Praxisübung – Erhebung von Prozessanalyse-Daten
Prozesse optimieren
  • Aufgaben Komponenten, Informationsversorgung, Steuerung im Prozesscontrolling
  • Prozesslage, Prozessvariation und Prozessfähigkeit bestimmen
  • Nicht-fähige Prozesse – Lösungsstrategien
  • Praxisübung – Zielvorgaben des Prozesscontrolling
  • Problemlösungskreis – PLK
  • Techniken zur Problemlösung
  • Schnelle Prozessoptimierung – LEAN Grundlagen
Prozessrisiken frühzeitig erkennen, bewerten und managen
  • Grundlagen und Instrumente des Risikomanagement
  • Risikomanagement bei Prozessen – FMEA Grundlagen
Standardisierung von Prozessen und Prozessmanagement
  • Dokumentation des Fähigen Prozess als neuen Sollprozess
  • Entscheidung, welche KPI unbedingt notwendig sind
  • Verantwortung festlegen
  • Steuerung & KVP


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Ihre 8-in-1 Bausteine im Schulungspreis kostenfrei enthalten

1. TOP – Schulung inkl. Beispiele direkt aus der Praxis
2. Wertvolles Vorlagen-Paket – zur direkten Umsetzung im Unternehmen
3. Vorab-Selbstlernteil – auf Basis eines E-Learning Kurses (Durcharbeit freiwillig)
4. Teilnehmerunterlagen – schriftlich & als E-Book auf Ihrem USB-Stick
5. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat – in Deutsch als auch auf Englisch
6. E-Learning Kurse – exklusiv zur Schulung Ihrer Mitarbeiter
7. Monatlicher Expertenbrief – so lernen Sie nachhaltig und bleiben stets informiert
8. Fotoshow – exklusive Bilder